FAQ

- Jak sprawdzić status zamówienia?
O każdej zmianie informujemy drogą mailową.

- Jakie są dostępne formy płatności?
Zamówienia można opłacić przelewem, kartą kredytową lub ratalnie.

- Jakie są możliwości dostawy?
Nasze przysyłki wysyłamy poprzez paczkomaty Inpost lub kurierm DHL

- Czy realizujemy wysyłki za granicę?
Tak, do każdego z krajów Unii Europejskiej

- Zmiana adresu do wysyłki, jak mam to zrobić?
W przypadku zmiany adresu wysyłki prosimy o kontakt pod adresem office@hooveco.com

- Przesyłka w Paczkomacie jest uszkodzona, co robić?
Jeśli podczas odbioru produktu przy paczkomacie zauważyłeś uszkodzenie bądź naruszenie przesyłki - włóż ją ponownie do paczkomatu i na ekranie monitora podążaj za odpowiednimi krokami w celu zgłoszenia reklamacji.

- Ile trwa gwarancja?
Gwarancja trwa 2 lata.

- W jaki sposób mogę zgłosić awarię sprzętu?
Produkty należy reklamować bezpośrednio przez nasz serwis pod adresem office@hooveco.com. Gwarancją objęte są tylko produkty zakupione w naszym Oficjalnym Sklepie Hooveco.com.